Privatlivspolitik

Vi behandler dine personoplysninger ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Dataansvarlig

Dataansvarlig er IT Aware Aps (CVR DK41540036). Kontakt: books@itaware.io.

Hvilke oplysninger vi behandler

• Kontaktoplysninger som e-mail og eventuelt navn.
• Købs- og betalingsoplysninger, herunder ordredata og transaktionsreferencer.
• Konto- og biblioteksoplysninger, så du kan få adgang til købte e-bøger.
• Kommunikation med support ved henvendelser via kontaktformular eller e-mail.

Formål og behandlingsgrundlag

• Levering af købte produkter og håndtering af aftaleforhold (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Overholdelse af bogførings- og regnskabskrav (GDPR art. 6, stk. 1, litra c).
• Forbedring af drift og håndtering af supporthenvendelser (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
• Udsendelse af relevante opdateringer til tidligere kunder i overensstemmelse med gældende markedsføringsregler.

Databehandlere

Vi bruger betroede leverandører til betaling, e-mail og hosting. Eksempelvis behandles betalinger via Stripe, som håndterer betalingsdata som selvstændig dataansvarlig/databehandler afhængigt af datatypen.

Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger så længe det er nødvendigt for de beskrevne formål og for at overholde lovkrav, herunder regnskabsmæssige krav.

Dine rettigheder

Du kan anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling og dataportabilitet samt gøre indsigelse mod visse behandlinger. Kontakt os, hvis du vil gøre brug af dine rettigheder.

Cookies

Vi anvender nødvendige cookies til login, sikkerhed og købsgennemførelse. Hvis vi tager ikke-nødvendige cookies i brug, vil vi indhente samtykke efter gældende regler.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.